Política de Privacidad
En kalphyrion nos comprometemos a proteger tu información personal y ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera.
1. Información que Recopilamos
Como empresa de planificación financiera, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Información Personal Directa
- Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico
- Datos laborales: empresa, ingresos, situación profesional
- Información financiera: cuentas bancarias, inversiones, deudas, patrimonio
- Objetivos financieros y preferencias de inversión
Información Técnica Automática
- Dirección IP y datos de navegación en nuestro sitio web
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
- Información del dispositivo y navegador utilizado
- Registros de actividad en nuestra plataforma online
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de planificación financiera:
Prestación de Servicios: Desarrollar planes financieros personalizados, realizar análisis de tu situación económica y ofrecerte recomendaciones de inversión adaptadas a tu perfil.
- Gestión de tu cuenta y comunicación contigo sobre nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Prevención de fraude y garantía de seguridad en las transacciones
- Mejora continua de nuestros servicios y plataforma tecnológica
- Envío de información relevante sobre mercados financieros (con tu consentimiento)
Base Legal del Tratamiento
Procesamos tu información basándonos en:
- Ejecución del contrato de servicios financieros
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- Interés legítimo en ofrecer servicios de calidad
- Tu consentimiento explícito cuando sea requerido
3. Compartición de Información
kalphyrion mantiene la confidencialidad de tu información y solo la comparte en circunstancias específicas y necesarias:
Terceros Autorizados
- Entidades financieras colaboradoras para ejecutar inversiones
- Proveedores tecnológicos que mantienen nuestra plataforma segura
- Asesores legales y auditores bajo acuerdos de confidencialidad
- Organismos reguladores cuando sea legalmente requerido
Nunca vendemos, alquilamos o transferimos tu información personal a terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios financieros.
Transferencias Internacionales
En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y garantizamos el mismo nivel de protección.
4. Tus Derechos sobre los Datos
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal según el RGPD:
Acceso
Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación
Corregir información incorrecta o incompleta en cualquier momento
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación
Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro proveedor
Oposición
Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo o marketing directo
Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Si tu solicitud es compleja, podemos extender este plazo hasta 60 días, informándote previamente.
Contacto para Derechos de Privacidad
Email: privacidad@kalphyrion.com
Dirección: Pg. de Gràcia, 118, 08008 Barcelona, Spain
Teléfono: +34 985 202 383
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información financiera:
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones online
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
- Firewalls avanzados y monitorización continua de sistemas
- Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
- Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos solo para empleados autorizados
- Formación continua en seguridad para todo nuestro equipo
- Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores
- Auditorías internas regulares de nuestros procedimientos
- Plan de respuesta ante incidentes de seguridad
En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente.
6. Retención de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
Períodos de Retención
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después de su finalización (según obligaciones fiscales españolas)
- Información de consultas: 2 años desde el último contacto
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Registros de transacciones: 10 años según normativa MiFID II
- Documentos de identificación: 5 años después del fin de la relación comercial
Eliminación Segura
Cuando expire el período de retención, eliminamos de forma segura toda tu información personal utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso de nuestros servicios:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de marketing: Personalizan los anuncios (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios de planificación financiera están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.
Notificación de Cambios
- Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos
- Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web
- Para cambios menores, actualizaremos la fecha de "última modificación"
- Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
10. Autoridad de Control y Reclamaciones
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tus consultas sobre privacidad o crees que no estamos procesando tu información personal de acuerdo con la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
También puedes contactar con nosotros directamente antes de acudir a la autoridad de control. Estamos comprometidos a resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el uso de tu información personal.
Última actualización: 15 de enero de 2025